Com o intuito de levar um atendimento personalizado a todas as mamães da cidade de São Paulo, o PT junto de Haddad (Prefeito) e Padilha (Secretário Municipal da Saúde) ampliou os atendimentos por telefone de gestantes em toda a extensão da cidade.
O Programa “Alô Mãe” foi criado com o intuito de levar orientação via telefone por enfermeiras e médicos 24h por dia. Durante o ano de 2016 foram cadastradas 8.100 ligações/mês de mães ou acompanhantes e uma média de 39.021 ligações/mês realizadas pelas teleorientadoras.
Eram realizados atendimentos personalizados das pessoas cadastradas e atendimentos iniciais para as que ainda não tinham cadastro, a equipe trabalhou no programa encaminhando solicitações e confirmando agendamentos de consultas, exames e retornos, realizando o acompanhamento do resultado de exames e outras necessidades ou dúvidas que poderiam surgir durante o pré-natal e após o nascimento do bebê e criança de até 1 ano, realizavam o direcionamento da gestante ao serviço de saúde que possuía condições para realizar o atendimento de forma específica e aceitava ligações com sugestões, elogios e críticas deixando o serviço sempre disponível às gestantes para melhorar o atendimento a cada dia.
